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WORK

仕事を知る

お客様の喜びを繋ぎ、社員がイキイキと働く買取店を目指して

ベストライフは、ブランド品や貴金属の買い取り・販売を中心に、東京、神奈川、大阪、兵庫に16店舗を展開しています。
お客様が不要になった商品を次に必要とされるお客様につなげることですが、ただ単に商品を動かすだけではありません。

ブランド品・宝飾品・時計の買取りショップの運営

ブランド品や貴金属から生活雑貨まで幅広い商品の買い取り・販売を中心に、東京、神奈川、大阪、兵庫に16店舗を展開しています。
店舗へのご来店や出張査定でお持ちいただいた商品を真贋し、査定させていただきます。商品を使われていないお客様には理由をお伺いしたり、迷われているお客様には無理強いはせず正しい知識をお伝えする接客を心がけています。
商品をお売りいただくお客様には「不要だと思っていたものが活かされる喜び」、商品をお買い上げいただくお客様には「欲しかった品をお得に買える喜び」を実感することができるので、まさに“喜びをつなぐ”お仕事だといえます。

店舗にご来店いただいたお客様対応をします。
ご来店が難しい場合、出張査定でお伺いすることも。

お持ちいただいた商品が本物かどうか、真贋(しんがん)を行い、査定します。

買取金額なども含めてマニュアル化が徹底されているので、安心して査定できます。

買取りさせていただいた商品は出品という形で倉庫へ送ります。

どうしたらお客様にご来店いただけるか考えることも大切なお仕事の1つです。

エリアが同じ店舗が集まり勉強会を実施することもあります。

リペア(修理)・仕上げ

お客様から買取りをさせていただいた商品を新しいお客様の元へお届けする前に、商品の修理や仕上げと行います。
バックのメンテナンスや、靴のリペア、時計の分解洗浄(オーバーホール)、ジュエリーの新品仕上げなど商品に合わせた方法で
綺麗な状態にします。

ネットショップや業者へ販売

お客様から買取りさせていただいた商品を修理後、自社のネットショップやオークション、同じ中古ブランド品などを販売する業者様へ販売しています。
買取りした商品の中で、日本では需要がなく販売しきれない商品は、海外貿易に出しタイの店舗などで販売を行います。

日本でも売れない商品でも、海外ではまだまだ需要があるから、限りある資源をリユースとして活用できます。

出品する商品の撮影は社内で行います。着せ方1つで見え方が変わるので、入社してからはまず、このお仕事を覚えてもらいます。

自社で運営するインターネットショッピングサイト(3サイト)で販売しています。

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